利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答

很多小伙伴喜欢用店小秘这款Shopee ERP软件进行Shopee虾皮发货或者打包等操作,但是因为各类的因素导致出现很多问题,下面虾皮路就分享一下利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题的一些解答。

1、Shopee发货预报上传报错对应的小包数据为空

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图

解决方案:提示这个可以到店铺后台看是不是已经预报成功了;
   先在店小秘页面找到该包袋,点击右侧【更多–详情】复制其中一个订单的订单号;
然后到Shopee店铺后台,搜索该订单号, 点击订单详情–物流信息的位置,查看是否有国内运单号,有运单号就说明是该订单已经发货预报成功了

如下图:

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图1
利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图2
利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图3

2、Shopee发货预报上传报错多店铺揽收仓库不一致,请联系shopee经理修改

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图4

原因:
报错提示这个是说揽收仓库不一样 , 比如,一个包裹是上海仓揽收的 ,一个是深圳仓揽收的 ,
这样的不同的仓库不能发货预报打包在一起哈。
解决方案:
目前提示这个只能您联系下shopee的经理修改的哦,所有店铺都改成一样的仓库才可以一起发货预报哈

如何判定包裹是不同的仓库,如下图:
在每个小包裹的面单上右侧会显示仓库

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图5

3、Shopee上传预报报错该店铺不支持上门揽收/卖家自送,怎么处理?

解决方案:
1.点击详情,看下具体报错的订单,移除掉再重新组包

2.如果点击详情,没显示具体报错的订单,那就看下右上角显示的店铺,必须是按这个店铺支持的揽收方式去上传,可以到shopee后台点击发货预报,核实支持的揽收方式,然后小秘页面,点击重新上传,更换其他揽收方式,再上传

3.跨店组包,包袋显示店铺是随机展示的,不受小秘控制,建议您可以反馈Shopee经理,将揽收方式设置成相同的,方便您之后统一操作

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图6

4.上传平台报错:the SLS TN is bind by other FM code

利用Shopee虾皮ERP店小秘发货打包常见问题解答插图7

解决方案:这个报错,是因为对应包裹已经操作过发货预报,不能重复上传,只能移除后再操作

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