什么是亚马逊升仓/买家之声 亚马逊运营QA问题答疑

经常有做亚马逊店铺的小伙伴问到,什么是亚马逊升仓?什么是买家之声?这里虾皮路就从网上找了一篇亚马逊运营QA问题答疑分享给大家。

amazon亚马逊

Q1244:请问什么是亚马逊升仓?

所谓升仓,就是指提高FBA仓储限制。正常亚马逊会根据卖家商品售出情况来决定仓储的限制,目前有些服务商也能提供付费升仓服务。

Q1245:两个店铺的手机卡放在同一部双卡手机里会不会因为接收信息什么的导致关联的?

不会,至少目前还没听过这种情况导致账户关联的。

Q1246:我们FBM发货的产品,买家收到货之后多长时间内可以开A-to-Z进行索赔呢?还是说不管多长时间,买家都可以开A-to-Z进行索赔?

买家收到货之后90天内可以提A toZ索赔,超过90天就不可以了。

Q1247:产品上架政策违规,申诉了几次,还没有申诉成功。请问这个有时效的吗?比如说超过多少天,亚马逊会将listing直接删除之类的,或者说超过多少天还没申诉成功,亚马逊就不再受理回复了。

一般有违规的话,是会停售商品,关于申诉时效没有政策明确说明超过多久就不能申诉了。

这一块是绩效团队在管理,实际情况还是要看绩效团队的通知。

Q1248:请问我在包装售后卡中留有公司官网地址属于违规吗?

亚马逊规定卖家不得试图绕过亚马逊销售流程或将亚马逊买家转移到其他网站,这意味着卖家不能提供提示用户访问任何外部网站或在别处完成交易的链接或消息。

所以严格来说卖家是不可以在售后卡中留有官网地址的。

Q1249:我是否可以在我的网站上创建一个链接,然后指向我在亚马逊上发布的商品?

可以这样操作。卖家可以在自己的网站上放置一个链接,然后导向自己在亚马逊上发布的商品。相当于为listing增加了一个外部流量渠道。

Q1250:什么是买家之声?

在【绩效】-【买家之声】中,卖家此页面可以了解商品的买家满意度状况、查看买家对商品或商品信息的反馈,并采取措施解决商品和商品信息问题。

重点可以观察处于【极差】状态的商品。

Q1251:两个listing分属于不同的品牌,请问这样的两个listing可以合并变体吗?

可以的,同父体下,两个的子体可以是不同的品牌。

Q1252:请问如何将在美国站销售的商品同步到加拿大站销售呢?

通过点击【库存】-【全球销售】-【构建国际商品信息】,然后根据页面中的提示往下操作即可。

Q1253:将美国站的商品信息同步到加拿大站之后,review是共享的吗?

是的,同步之后review是共享的。

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