Lazada新手卖家出单后如何发货?需要了解的发货流程及规则注意事项

Lazada

对于新手卖家来说,没单的时候盼出单,出单了却又手忙脚乱,被发货绊住脚是常有的事。Lazada新手卖家出单后如何发货?订单被取消、时效性难保证、流程及规则等均成为发货这一环节中的大难题,想要避开这些问题,下边的发货流程及规则卖家要提前了解。

平台发货时效要求大致可总结为以下四点,供新手卖家参考:

1、平台显示买家下单后,卖家需在48小时之内对订单作出处理,将订单状态转为“Ready to Ship”。

2、订单状态显示“妥投”后,卖家应及时在后台选择将货物发往分拣中心。

3、当卖家确定发货后,需将物流订单号码输入上传,并且在此之后的48小时内确保物流有更新,避免出现无法追踪到订单的情况。假设出现无法追踪到订单的情况,那么订单就有可能被取消。

4、卖家需确保发出的货物能够在接下来的五天之内到达分拣中心,否则也会存在订单被取消的风险。

总体而言,Lazada平台的发货流程不算复杂,但以下的几个注意事项卖家仍不可忽略。

1、若买家在店铺下单两次,那么卖家应分为两个包裹发出,不能合并。若一件订单分为多个包裹发货,卖家则要注意使用不同物流。

2、若发货的相关环节出现了问题,卖家不可自行联系买家处理,而是应联系HK PSC。

3、若买家下单后的48小时之内未能发货,这时就算系统未取消订单,卖家也不要再发货了。

4、当买家使用COD支付,那么卖家不要自行发货,而是应联系HK PSC。

我们不难发现,其实Lazada平台关于发货的规则和流程并不算严格,但卖家切不可大意,保证订单及时处理和物流的更新,才能减少不必要的麻烦,从而将货物在规定时间内送达买家手中。

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