Shopee虾皮2021年第一季度首公里追踪功能相关政策变更

Shopee虾皮平台将于2021年全面升级首公里追踪功能及其相关政策,请卖家知悉并提前做好准备。为了简化操作流程提升卖家使用满意度,Shopee平台优化了首公里追踪功能。新上线了【卖家选择订单预报功能】和【卖家自选转运仓和寄送方式功能】。详细的变更内容请见下文,感谢您的配合。

1.卖家选择订单预报功能

卖家可以自行选择订单操作发货预报的功能。较之前卖家需要下载Excel文档的操作灵活了许多。

2.卖家自选转运仓和寄送方式功能

卖家可以自行选择转运仓和首公里寄送方式的功能,无需客户经理的协助。客户经理将不再协助卖家转仓或修改首公里寄送方式,需要修改的卖家请自行在卖家中心【物流设置】中修改。

1. 订单成功揽收时间节点变更

2021年1月6日起,将增加首公里揽收时间作为订单成功揽收时间节点。

Shopee虾皮2021年第一季度首公里追踪功能相关政策变更插图

即从明年1月6日起被揽收的订单,若卖家成功使用首公里追踪功能,订单状态将直接从“待发货”变更为“已发货”。

2. 卖家备货时长 (DTS) 变更

从2021年1月18日起,所有站点普通商品卖家备货时长都将变更为3天。

Shopee虾皮2021年第一季度首公里追踪功能相关政策变更插图1

注:预售商品卖家备货时长不变。

3. 未完成订单率和迟发货率政策变更

2021年1月25日起,未完成订单率和迟发货率政策计算逻辑都将变更。(查看过去7天数据,即从2021年1月18日起变更)

主要变更点:

  • 所有站点普通商品卖家备货时长变更为3天
  • 若卖家成功使用首公里追踪功能,迟发货计算逻辑将以首公里扫描时间为准;否则以仓库扫描时间为准
  • 各站点迟发货和自动取消时长变更

新未完成订单率和迟发货率政策 (2021年1月18日生效)

Shopee虾皮2021年第一季度首公里追踪功能相关政策变更插图2

原未完成订单率和迟发货率政策

Shopee虾皮2021年第一季度首公里追踪功能相关政策变更插图3

注:巴西站点和台湾站点卖家备货时长可以设置为3天。

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