亚马逊Amazon退货率太高怎么办?2021欧洲时尚品选品不用愁

亚马逊Amazon的小伙伴,经常提到亚马逊的退货率太高,都没利润了,其实比如时尚品类,包括服饰、鞋靴、珠宝、箱包、手表,由于为非标品、季节性强,容易导致退货率高。因退货而产生的额外费用也会直接影响卖家的利润。对于一些小白卖家来说,还得多多了解时尚品类的退货原因,有的放矢才能更快降低退货率:

亚马逊Amazon退货率太高怎么办?2021欧洲时尚品选品不用愁插图

尺码要适合西方人的身材,比如在listing页面上详细列出目标国的尺码信息、标出相关模特的身高三围等就是一个好方法;颜色方面可以统一标准,比如用潘通色表示以减少色差问题;材质问题也要针对买家需求进行修改定制。

识别客户退货Step 1

如果您使用的是亚马逊物流,需要从卖家平台>数据报告>库存和销售报告>亚马逊物流买家退货这样的路径来查看退货详情;

如果您使用卖家自配送,则需从卖家帐户点击 订单 > 管理退货 来查看退货请求;

如果您使用卖家自配送Prime,则需从 卖家平台>数据报告>退货报告,找到“卖家自配送 Prime的主要退货”来了解退货原因。

检查属性Step 2

顾客退货,可能是因为收到的产品与预期不符,想要让收到货品的感受和预期一致,就需要让产品详情页的信息准确且丰富,包括尺码要正确合规、标题要准确、图片要正确、要点描述说明要清晰、尺码表需正确、A+内容要丰富等。应详细。

查看反馈Step 3

如果检查了所有属性,客户仍在退货,那么通过查看“买家提问”和“买家评论”以充分了解客户的担忧和退货原因。找到问题关键后调整产品或运营方式,帮助降低退货率。

除了以上这些,卖家们在选品时也要注意“对症下药”,不仅要对产品作调整和优化,同时也要结合自身优势、把握时尚脉络,挑选符合当地审美标准、适宜当下季节天气的品类入场。

小编在下面为大家带来欧洲时尚品类的一些热销子品类,及其颜色、价格等信息,为大家接下来的选品备货提供一些方向。

2021哪些欧洲时尚品最值得入场?

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时尚瞬息万变,除了紧跟潮流趋势,唯有切实深入不同站点,细挖品类差异,才是找到自身的核心优势,笑傲海外时尚品类,与头疼的退货率说“拜拜”。

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