Etsy佣金抽成竟高达32% Etsy卖家考虑是否需要坚持

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最近,Etsy卖家考虑是否需要坚持下去,据悉,Etsy卖家在最近的一次交易中向Etsy UK支付了32%的佣金,交易125英磅的订单支付了40英镑的佣金。对卖家而言,这是一笔难以承受的支出。据卖家反馈,这是Etsy常规费用(包括运费)和付款处理费用之外,还要额外收取15%的Etsy离线广告费用。

令人难以置信的是,由于“场外广告”计划,在交易中向Etsy支付巨额费用并没有什么特别的。让卖家难以接受的是,她们永远不知道何时会多收15%的“场外广告”费用。

Etsy对此还未回应,但根据此前的一些新闻,卖家猜测,如果平台没有离线广告,卖家将不会有任何销售。但即使重定向广告引起了质疑,但有卖家表,说每笔交易都会亏损,数量也在持续增加。

卖家所期待的是,支付额外的费用就应该获取相应的收益——获得新客户、增加销售额等。但是Etsy的Offsite Ads计划还是有缺陷的。

卖家表示,Etsy甚至向回头客消费者收取离线广告的费用。Etsy可能会无限期地向同一位卖家的广告收取12-15%的费用。

卖家表示,希望Etsy能公开每一笔佣金的来往详情、为什么要扣掉这笔钱、这笔钱花在了哪里以及能带来多少收益。而不是毫无通知就扣掉卖家佣金,却没有任何收益。

而因为这件事的持续发酵,论坛上有诸多卖家在讨论:

“Etsy UK正在进行一项最近的投诉计划,许多卖家认为他们被骗去购买他们认为是手工制作的优质家具,实际上这只是商店里大量生产的家具。他们为此特权支付了大约三倍的价格。

“由于社交限制,人们习惯在线上购买手工制品。而让消费者犹豫的原因是,目前尚不清楚这些产品是否属于批量生产产品。手工制造与批量生产所收取的费用不一致。但平台乐于收取费用,卖家为了节省成本而把批量生产的物品标志为手工制作。结果是市场的紊乱和卖家受到惩罚。该计划的结论基本上是,平台不在乎卖家而滥收费。”

“我在亚马逊、Ebay、Mercari和其他一些市场上出售。我尝试了Etsy 6个月,但我不喜欢他们笨拙地在上市和收费平台上工作。它不适合我的商业模式。”

“我停止在Etsy上出售的原因是费用。他们可以随时随地收取15%的额外费用。而卖家无法停止这项无人性的扣钱计划。”

对于这个问题,Etsy暂时还没有回应。在2020年疫情期间,该平台收获了较好的口碑和不低的收益,但如果因为佣金问题而使卖家流失,则平台就难以继续走下去。

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