Shopee虾皮人工客服在线聊天功能已上线

不少小伙伴经常遇到问题想问Shopee虾皮官方,但是很多时候只能打电话,比较麻烦,为了给您提供更便捷的客户服务,Shopee虾皮向全部卖家开放人工客服在线聊天功能,您可以通过:

① shopee.cn

Shopee虾皮人工客服在线聊天功能已上线插图

② Shopee卖家学习中心

Shopee虾皮人工客服在线聊天功能已上线插图1

③    企业微信(Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询

Shopee虾皮人工客服在线聊天功能已上线插图2

您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块:

<1>店铺账号相关查询

<2>卖家中心(商品/活动/主子账号等)

<3>订单状态查询

<4>物流状态查询

<5>打款与充值查询

<6>建议与反馈

欢迎卖家前来咨询体验!

需要提醒您的是:

1.在线客服的服务时间为9:00-18:30(周一至周日),请您在服务时间段内咨询问题,否则会出现“抱歉,专员们目前忙碌中。您可以稍后再试”的提示,如过了服务时间烦请您第二天再咨询。若在服务时间内出现同样提示语,则表示坐席正忙,请您耐心等待排队或者致电400-126-8888垂询。

2.请您务必使用店铺账号登录,若通过子母账号登录,将会无法连接在线客服。若您有切换不同聊天入口的需求,请您先退出目前的店铺账号,再重新在其他端口登录,避免互斥,谢谢!

 收藏 (0) 打赏

您可以选择一种方式赞助本站

支付宝扫一扫赞助

微信钱包扫描赞助

虾皮路版权所有,未经允许不得转载:虾皮路 » Shopee虾皮人工客服在线聊天功能已上线
分享到: 生成海报

热门文章

评论 抢沙发

  • QQ号
  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
切换注册

登录

点击按钮进行验证

忘记密码 ?

您也可以使用第三方帐号快捷登录

切换登录

注册

我们将发送一封验证邮件至你的邮箱, 请正确填写以完成账号注册和激活