Shopee虾皮后台商业分析(原“我的数据”)模块功能详细介绍1

最近,虾皮路发现Shopee虾皮后台的“我的数据”模块变成了商业分析,虽然每天都对着这个模块来看,但是里面确实有非常多可以参考的地方,以便于shopee虾皮卖家参考,调整自己的商品等等。下面,虾皮路就介绍一下Shopee虾皮后台商业分析(原“我的数据”)模块功能。

特别说明: “商业分析” 同时提供中文简体和英文版本, 且不同站点相同语言设置下的指标名称完全相同。 特别的, 台湾站点同时提供简体和繁体两个中文版本, 但受语言习惯影响, 繁体版本的指标名称及含义表述与简体版本相比有少许差异(但相同指标的页面位置完全相同) , 例如“商业分析” 在繁体版本下的表述为“我的儀錶板” 。 以下仅以中文简体版页面为例, 对“商业分析” 板块主要功能进行介绍。 对于主要板块的中文名称, 若繁体与简体表述有差异, 将在括号中标注对应的中文繁体名称。

因为内容比较多,本次Shopee虾皮后台商业分析(原“我的数据”)模块功能分为两部分。

1. 进入“商业分析(我的数据) ” 详情页面

注意:
为了使此模块更适合更多功能,我的数据已重新命名为商业分析,我的数据下方所有的子模块也将更改。

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入口一:登陆卖家中心,首页中上方展示了“商业分析” 部分关键指标,点击 “更多
” 可进入详情页面。

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入口二:进入卖家中心首页,在左侧导航栏中点击“商业分析” 进入详情页。

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入口三:鼠标移至右上角九个小点处,在出现的下拉菜单中,点击“商业分析(我的数据) ”进入详情页。

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固定模块介绍:
仪表板、商品、销售、行销、常见问题(新增)

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2. 查看仪表板(数据总览)

进入“商业分析(我的数据) ” 详情页面后,在顶部可以看到“仪表板” (繁体中文版中“仪表 板” 名称显示为“ 數據總覽 ” ), “商品” , “销售” 和“行销” ,您可以在其中的“仪表板” 板块查看店铺关键指标、买家的概述、商品排名及分类排名四个维度的数据,了解店铺整体的运营表现。对于每个指标的含义,您可点击指标右侧图标进行查看。

注:当时间范围选择“今日实时” 时, “买家的概述” 板块隐藏。

1. 筛选订单类型和时间范围
在“仪表板” 板块下, 您可根据统计分析的需要, 对店铺数据统计的时间段和订单类型进行筛选, 所有指标都基于您已选择的订单类型和时间段。 您可以直接在线查看, 也可以点击页面右上方“汇出数据” 下载到表格中查看。
● 筛选时间范围:点击右上方下拉菜单,选择您想查看的时间段。

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● 筛选订单类型:点击页面左上方下拉菜单,选择您想查看的订单类型。目前平台
提供以下三种订单类型供您选择,含义如下(括号内为对应的繁体中文名称):
⮚ 已下订单(全部訂單) :指所选时间范围内所有买家下单的订单(包含所选时间段内已下单但未付款的订单);
⮚ 已付款订单(已付款訂單) :指所选时间范围内所有完成付款的订单(包括在所选时间段之前下单,但在所选时间段内完成付款的订单);
⮚ 已确认订单(可出貨訂單) :指在所选时间范围内被系统确认的货到付款订单(订单通常在买家下单后约 30 分钟左右被系统确认),或在所选时间范围内完成付款的非货到付款订单。

注意:
● 仪表板页面的数据(除了关键指标中的“访客浏览数” (“不重複訪客數” )“商品浏览数” (“頁面流覽數” ),都基于您所选择的订单类型和时间范围。
● “已确认订单” 仅适用于开通了货到付款的站点,而对于没有开通货到付款的站点
(即新加坡 SG 和马来西亚 MY),将不提供这一选项。
● 建议您着重关注“已付款订单” 和“已确认订单” 两个订单类型。
以下通过几个例子进行说明:

案例 1: 若一个买家在8月20号下了一笔订单,当天完成付款,则该笔订单会被算入8月20号的已下订单、已付款订单和已确认订单;

案例 2: 若一个买家在8月20号下了一笔订单,支付方式为非货到付款, 8 月 21
号完成付款,则该笔订单会被算入 8 月 20 号的已下订单,以及 8 月 21 号的已付款订单和已确认订单;

案例 3: 若一个买家在 8 月 20 号中午下了一笔订单,下单 30 分钟后订单即被系统确认,支付方式为货到付款,8 月 25 号货物运达买家处、买家完成付款,则该笔订单位已确认订单。

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2. 查看关键指标

这部分展示了店铺的几个关键指标,您可以进行如下操作:
a. 查看每个指标的具体含义和数值;
b. 查看每个指标在当前时间段与上一时间段相比的变化幅度。如果您选择的是昨日,那么将显示昨天和前天的对比;
c. 任意选择 1-4 个指标,查看变化趋势。
需要注意的是,关键指标中的 “访客浏览数” (“不重複訪客數” )和 “商品浏览数” (“頁面流覽數” ),不会随着订单类型的切换而发生变化。

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3. 查看买家的概述(買家分析)

这部分展示买家结构的相关指标,您可以进行如下操作:
a. 查看每一指标的具体含义和数值;
b. 从环形图中查看新买家和现有买家的占比;
c. 查看每个指标在当前时间段与上一时间段相比的变化幅度。
注意:当时间范围选择“今日实时” 时,该部分界面隐藏。

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4. 查看商品排名

这部分可分品类(或不分品类) 展示店铺排名前五的产品, 提供四个排序维度供您选择。其中,依页面浏览数的排名不随订单类型的变化发生变化, 其他维度的排名都与订单类型有关。 在这部分, 您可以进行如下操作:
a. 点击下拉菜单, 选择您想查看的子类目;
b. 选择您想查看的排序维度;
c. 查看商品排名及指标值;
d. 点击商品名称, 进入商品前台详情页面。

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2.5 查看分类排名

基于您所选的订单类型和时间段,这部分会展示店铺总销售额排名前五的子类目及销售额,帮助您了解店铺主营类目的销售情况。

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3. 查看商品

将 “商业分析(我的数据) ” 板块上方标签切换至 “商品” ,即可查看概述、表现及商品诊断三 个维度的数据,帮助您了解商品维度的表现。您可以直接在线查看数据,也可以点击页面 右上方“汇出数据” 下载到表格中查看。对于每个指标的含义,您可点击指标右侧图标进行查看。
1. 查看概述(商品概況)
这部分展示店铺所有商品的整体指标、指标趋势及店铺排名前十的商品。
(1)筛选时间范围
点击上方下拉菜单,选择您想查看的时间段。请注意,该页面展示的所有数据,均基于您选择的时间段。

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2 查看商品的概述(商品指標)
这部分展示了商品在访问、加入购物车和已确定订单三个环节的指标,您可以进行如下操作:
a. 查看每个指标的具体含义和在所选时间段的数值;
b. 查看每个指标在当前周期与上一周期相比的变化幅度。

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3 查看趋势指标(趋势分析)

这部分展示店铺商品整体统计指标的变化趋势,您可以进行如下操作:
a. 卖家可以选择流量、保持和转化相关的任意 1-4 个指标;
b. 查看这些指标在所选时间段内的变化趋势。

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4 查看商品排名

这部分可展示不同维度下店铺排名前十的商品,提供六个排序维度供您选择。在这部分,您可以进行如下操作:
a. 选择您想查看的排序维度;
b. 查看商品排名、指标值、占比以及指标在当前周期与上一周期相比的变化幅度;
c. 点击商品名称进入前台页面;
d. 点击“详情” 进入“表现” 页面,查看所有商品的指标数据。

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2. 查看表现(商品表現)

这部分展示店铺所有商品的详情数据,您可以进行如下操作:
a. 选择您想查看的时间段;
b. 选择查看维度:从商品维度给定的 24 个指标中,选择 1-10 个指标进行查看;
c. 通过以下任意一种方式筛选商品:
⮚ 按分类筛选:选择分类
⮚ 按关键词筛选:输入关键词,搜索名称中包含该关键词的商品
d. 按照任一维度对筛选商品进行排序。

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3. 查看商品诊断

这部分主要展示在某些维度下表现异常的商品,帮助您及时诊断问题商品、采取优化措施提升商品的运营表现。在这部分,您可以进行如下操作:
a. 选择您想查看的日期;
b. 选择查看维度。目前系统提供五个维度对商品异常表现进行评估,每个维度都提
供了优化建议。(之后会添加更多商品诊断指标,敬请期待~)
c. 查看异常商品名单及指标值;
d. 点击商品名称,进入商品前台页面查看;
e. 点击商品右侧的“编辑” 按钮,直接进入到商品编辑界面,对商品进行优化。

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