Shopee虾皮店铺被退货不再烦恼!国际退货物流系统已上线

对于shopee虾皮店铺的卖家基本最烦的就是退货了,遇到退货的情况,基本都是赔本赚吆喝。不像国内的电商,退货都非常容易,但因为shopee虾皮平台涉及到跨国的快递,基本在退货的过程中就出现各类问题,到最后都找不到了,或者找到的几率比较小,相当于这单就赔了,shopee跨境的卖家属于绝对的弱势群体。因此,一旦遇到客户退货的话,基本shopee虾皮店铺卖家都会考虑这单的成本如何,如果价值不大的话直接送给客户了,因为来回的退货运费还贵一点,而且还不一定能收到这个货物。现在Shopee虾皮店铺被退货不用再烦恼,因为虾皮SLS国际退货系统已上线。

虾皮SLS国际退货系统(以下简称退货系统)是一款为广大卖家提供退货物流查询的
系统,方便卖家查询自己的退货包裏国际段,国内段物流信息,退回包裹详情(原正向的订单号和国际尾程运单号,金额等)等。

操作简单,使用方便,信息反馈及时准确,欢迎大家使用。

该系统仅供SLS国际退货物流查询,不包括转运仓留仓异常件退件查询、包裹出境后进度查询(包含:包裹跨境运输中、目的地尾程派送、妥投进度等)

虾皮SLS国际退货系统地址http://reverselogistics.shopee.cn/

1.登录退货系统界面

点击系统登录链接:虾皮国际退货物流系统,进入界面如下,点击卖家登录入口。

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a、选择对应的市场
b、填写正确的用户名和密码(仅可用店铺账号和对应的密码,卖家登录后台中心右上角显示的就是店铺账户)
c、点击登录

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进入授权页面,点击: YES,若不点击YES按键,则无法进入系统查询信息。

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2.物流退货系统使用详细介绍

可任意选择一个或多个筛选项,在搜索框输入对应的想要搜索的信息,即可出现搜索结果。

在A检索区域中,可不选择或选择任意一个或多个筛选条件,选完自动会出现在界面中,不需点击任何键盘按键或界面按钮。

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在C检索区域中,不能搜索以下信息: ShopID, 3PL, SMT客户经理,承运商提货时间。

reset“按键为清空所有筛选条件。

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在主界面中,可以查看退货的基本信息,包含原正向订单号,原包裹价格,重量,退回物流状态等。

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红框里是当前的退货物流状态,状态中英文对照如下所示:

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a、若显示如下情况,即查询不到退货订单,则代表该订单还没有开始进入退货流程,请耐心等待。

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b、若红框中的当前物流状态为空,请耐心等待,但有状态会马上显示。

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若物流状态显示为下列几个状态:

3PL CN/HK WH Inbound;
Start CN Delivery/HK Self Pick Up/HK Delivery ;
Seller Sign/Scrap/Missing,

则可点击物流历史状态,在显示”note’列中查看具体状态。

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点击备注的小图标①,包含了以下信息:

a、退货流程批次号(出现批次号即已进入退货流程,请耐心等待更新物流状态和快递单号)

b、包裹退回国内后的国内快递运单号

c、特殊不可抗力(如火山喷发, 地震,海关抽查)导致的延误情况。

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3.运单号查询

➢运单号前面YTO开头的代表圆通速运,复制请复制YTO之后的数字,如”G013XXXXXXXX”
官网查询地址: http://www.yto.net.cn/

➢EK开头的单号代表中国邮政,复制请复制所有,如“EK342XXXXXXXX”官网查询地址:
http://www.ems.com.cn/mailtracking/youjian_cha_xun.html

➢YD代表韵达快递,复制请复制YD之后的数字,如”310XXXXXXXX”官网查询地址:http://www.yundaex.com/cn/index.php

➢也可自行在快递100
(https://www.kuaidi100.com/) ,各大快递官网查询退货物流状态。

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评论 1

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    文章不错非常喜欢

    今日新鲜事7个月前 (04-12)国内网友谷歌浏览器 Windows 7 回复
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