Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总

Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图

Shopee虾皮平台一直禁止卖家售卖假货/侵权商品,从2020年11月开始已加大清查力度。若卖家刊登商品时在商品标题,商品描述,商品图片等处,或在店铺描述/图片等处提及包括但不限于”authentic”(真实的), “original”(原版的), “genuine”(正品)等词语,则需要提供商品正品证明。若卖家无法提供正品证明,违规商品将被删除并产生罚分。

什么样的商品是假冒/侵权商品?如何查看店铺中是否存在该类商品?如果上架该类商品会发生什么?这里虾皮路就分享一下Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总。

一、什么是假冒商品?

Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图1

如上图,图片中带有Nike标志的帽子,但其并未经授权,则属于假冒商品

假冒商品指高仿某品牌并意图欺骗买家的商品。

商店内的所有商品必须均为正品,Shopee严禁售卖假冒商品。

即使卖家在商品名称后冠以“灵感创作”这样的描述,也不能证明该商品不是假冒商品。

二、什么是侵犯知识产权的商品?

Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图2

如上图,两件衣服上出现了Apple和小米的品牌Logo,但其品牌并未制造过该类商品,属于侵犯知识产权的商品

侵犯知识产权商品指未经商标所有人许可,销售含有注册商标的商品。

Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图3

三、如何查看店铺是否上架了侵犯知识产权和假冒商品?

  1. 进入卖家中心,选择数据中心-运营表现
Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图4
  1. 选择指标-严重违反上架规范,查看仿冒品或侵犯知识产权商品
Shopee虾皮商品侵权和假冒商品问题大全汇总插图5

如有仿冒品或侵犯知识产权商品的违规会在此列出。

四、如果上架侵犯知识产权和假冒商品,会发生什么?

Shopee将根据卖家计分系统给予计分并对该商品进行下架或删除。

若情节严重,卖家的销售权益会被限制,甚至会被暂停或永久冻结帐户

若卖家被检举侵权,需在7个自然日内进行整改,逾期未完成整改的卖家将被计15个惩罚计分(店铺将会被冻结28天),相关商品将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家商品信息,则店铺会被永久冻结处理。

五、如果拥有正品授权或品牌专利,该如何证明?

1.若卖家可提供证明,请将正品授权或品牌专利附于店铺商品主图中,且在商品资料中详细描述正品授权情况。

正品授权资料至少应涵盖下列:

-授权双方名称

-授权应在期限内,如在授权期限外应另附授权期限延长证明

-授权证明需有双方印章或证明

2.已在商品页面中附上了专利或正品授权图片,但商品仍因为侵权被下架/删除?

可能的原因参考:

①专利或授权为虚假PS图片,被平台查处后下架

②正品品牌方来函投诉侵权后下架。故卖家除了在Shopee平台提供授权证明外,同样需与品牌授权方进行报备

六、关于盗用他人商品信息行为举报规定

为了保护卖家自有图片以及店铺其他商品信息,Shopee平台更新跨境卖家盗用其他卖家图片以及店铺其他商品信息行为的相关规定。

1.如您发现有其他卖家盗用了您的商品图片,请:

非台湾站点请点击该链接,进入后使用企业微信扫码进行举报:Link

台湾站点盗图检举流程请在附件中查看,台湾站点盗图举报链接:Link

2.Shopee平台收到卖家的检举后,将于5个工作日内在自助站上反馈检举是否成立。如检举成立,Shopee平台将邮件通知被检举卖家并发送系统通知;被检举卖家需在规定时间之内进行整改,逾期未完成整改的卖家将被计15个惩罚计分(店铺将会被冻结28天),相关商品将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家商品信息,则店铺会被永久冻结处理。

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