Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图

Shopee平台于2021年6月底上线了《Shopee平台活动保证金政策》,很多Shopee虾皮卖家对此仍存在疑问,比如收多少,为什么收,如何交等等的问题,这里我们收集了一些卖家常见的问题,一起来看一下吧!

本文将从以下四点解答卖家常见问题:

  • 政策
  • 充值
  • 提现
  • 金额划扣

一、活动保证金政策

 1. 活动保证金是什么?

为了更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee制定了《Shopee活动保证金规则》。卖家需要通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行活动提报和活动订单履约。

政策详情请参考《平台政策 –  Shopee平台活动保证金政策 》 https://shopee.cn/edu/article/7969

2021年6月30号,平台直播讲解了活动保证金政策解读,卖家朋友可以直接点击下方回放链接收看哦。20分40秒开始为平台活动保证金解读:

【直播回放链接】https://www.cifnews.com/live/detail/2319 (20:40 开始为保证金政策解读)

2. 缴纳活动保证金将对我产生什么影响?

政策上线后,只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报Shopee官方活动,未足额缴纳的卖家将无法提报任何Shopee官方活动。

* 请知悉,拥有活动报名资格不代表一定能最终入选,卖家仍需遵守Shopee平台活动规则。

3. 活动保证金的收取标准是什么?

活动保证金对以同一个营业执照注册的Shopee账户收取,金额为人民币3,000元整。完成缴纳后,该账户下所有站点的所有店铺(包括虾皮国际平台(SIP)店铺)均将享有活动提报资格。

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图1

4. 政策上线后是怎么样的流程?

① 卖家足额缴纳活动保证金,同一入驻账号下的店铺活动资格为有效。

② 卖家参与平台活动,如发生规则中规定的违约情况,将根据保证金政策划扣金额。

③ 账户余额低于3000元,卖家需在3个自然日内补足金额,否则账号活动资格失效。

④ 卖家充值后,可随时发起提现,发起提现申请后,活动资格立即变为无效。审核通过后,将收到保证金余额回款

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图2

5. 活动保证金政策什么时候生效?

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图3

6. 哪些活动属于Shopee官方活动?

Shopee官方活动包括各个站点的商品活动、Shopee限时抢购(CFS)和优惠券活动

请注意,Shopee官方活动不包括返现活动(CCB)和免运活动(FSS),参加这两类活动无需缴纳保证金。

* 已缴纳活动保证金的卖家仍需要遵守平台活动规则,店铺罚分大于3分将禁止参加Shopee主题活动28天,请务必保持店铺良好运营表现。

二、活动保证金充值

7. 活动保证金怎么充值?

①您将可以通过登录Shopee跨境卖家自助服务站,自助在线充值活动保证金、查询保证金余额及申请提现。

活动保证金充值入口 – Shopee跨境卖家自助服务站:(请使用Shopee卖家企业微信登录)

https://solutions.shopee.cn/sellers

②进入应用后,您可在首页左上角查看您的公司名称、当前的活动报名资格及活动保证金余额。点击【去充值】即可开始充值

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图4

* 具体操作步骤可以查看自助站卖家端使用指南:https://shopee.cn/edu/article/7557

8. 为了顺利完成充值,需要做哪些准备?

企业微信自助站充值通道需使用卖家企业微信登陆,因此,充值前请先加入Shopee卖家企业微信(与入驻账号)

① 需要开通企业微信 

② 选择合适的企业微信账 号进行充值,建议选择不会轻易变更的账号,如公司财务人员或管理人员账 号 

③ 确认用于充值的企业微 信账号别名与您在 Shopee注册时使用的公 司名完全一致 

④ 在电脑上访问跨境卖家自助服务站 https://solutions.shopee.cn, 使用选择的企业微信账号扫码登录

9. 登录企业微信卖家自助站提示公司名称有误无法登录怎么办?

① 确认您已使用正确的企业微信登录,需与入驻账号营业执照名称一致,企业微信别名有误请联系客户经理修改。

② 如需更换入驻营业执照名称,请联系Shopee跨境卖家客服提交资料申请修改(客服电话:400-126-8888 )

10. 活动保证金支持哪些充值方式?

您可以根据您所在公司的实际情况,选择以下支付方式: 

提供3种充值方式,请根据您所在公司的实际情况选择任一方式进行充值:

● 微信支付

● 网银转账(仅适用于对公账户)

● 工银e支付

11. 充值完成后,怎么查询活动资格是否有效?

您可在应用首页的左上角查看您当前的保证金余额和活动报名资格。

在以下情况下,您的保证金余额会更新:

1. 当您成功完成充值后→余额增加

2. 当您的提现申请被批准并成功完成回款后→余额减少

3. 当您因违规而划扣保证金后→划扣后3个自然日内余额不变,3个自然日后,余额将减少

* 活动保证金应用使用指南: https://shopee.cn/edu/article/7557

12. 活动保证金充值金额可以开发票吗?

活动保证金不是消费,因此不能开发票,卖家后续可随时申请保证金提现。

三、活动保证金提现

13. 什么情况下可以对活动保证金余额发起提现?

您可以随时对活动保证金余额发起全额提现。收到您的提现申请后,Shopee会审核您是否仍存在有违约风险的活动订单,如审核通过,将在30个工作日内向您提供的提现账户完成回款。

需要注意的是,一旦发起提现申请后,您将失去Shopee官方活动报名资格。

14. 怎么申请活动保证金提现?

①点击【提现记录】→【申请提现】(注意:只能对全部余额进行提现)

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图5

②在提现申请表中填写您希望用于收回保证金的回款账户信息,上传授权委托书并提交(您提供的回款账户无需与当时用于充值的账户一致,个人账户或对公账户皆可)

请注意,一旦提交后,您的活动报名资格将立即失效(您将无法报名新的活动),且提现申请无法撤回

③您可以在【提现申请记录】页查看审核进度

四、划扣活动保证金

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图6

15. 哪些原因会导致活动保证金余额被划扣?

Shopee将定期检查您账号下的店铺在报名参与Shopee官方活动过程中发生违反平台协议或平台规则的情况,并对以下违约行为进行划扣:

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图7

16. 如果活动订单未履约,需要补偿买家的优惠券要求是什么?

*符合条件的优惠券标准:

●无最低消费金额要求的店铺优惠券(适用于店铺内所有商品)

●有效期限需在30天及以上

●固定金额优惠券,金额满足如下标准:

Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读插图8

●总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量

17. 发生划扣后我还要做什么吗?

Shopee会通过多个渠道(如邮件、卖家中心通知等)告知您的活动保证金发生了划扣。

保证金被划扣后,您将有3个自然日的时间将余额重新补足至3,000元,期间活动报名资格不受影响。如超出3个自然日仍未补足,您将失去Shopee官方活动报名资格。

 收藏 (0) 打赏

您可以选择一种方式赞助本站

支付宝扫一扫赞助

微信钱包扫描赞助

虾皮路版权所有,未经允许不得转载:虾皮路 » Shopee虾皮平台活动保证金政策全解读
分享到: 生成海报

热门文章

评论 抢沙发

  • QQ号
  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
切换注册

登录

点击按钮进行验证

忘记密码 ?

您也可以使用第三方帐号快捷登录

切换登录

注册

我们将发送一封验证邮件至你的邮箱, 请正确填写以完成账号注册和激活