Shopee物流安排/休假模式/上新时间/设置广告托管全介绍

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Shopee跨境卖家的9月可谓精彩纷呈!刚经历9.9超级购物节,Shopee首小时狂售1200万件商品,跨境表现更为突出,今年中秋国庆连10.10,假期和大促双双将至,听说有些人想躺着赚钱?这里献上一套“休假爆单组合拳”,覆盖假期物流政策、店铺休假安排、大促上新指南、广告运营教程四大招,招招制胜!

一、物流政策熟记于心 提早规划发货无忧

假期不再愁发货,Shopee物流安排已出炉,请立刻收藏并规划,绝不让放假耽误你的商品运输。

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二、店铺休假这样安排 假期归来仍然大卖

不会吧不会吧,真有人敢放假就关店,肆无忌惮出去玩?请先做好店铺休假安排,按照本文攻略,才能放假连休好几天,归来依然是大卖。

1、不建议开启店铺休假模式

店铺休假模式开启后,店铺商品无法被用户搜索到,且不会出现在分类和热门标签页,所有商品都将无法下单,同时卖家无法修改库存和上架商品。中秋国庆假期虽不长,但也容易造成用户流失,节后关闭休假模式后约需2个工作日,商品才能被搜索和显示在分类、热门标签页。

2、如休假,需添加休假说明

卖家如遇假期无法及时发货的情况,一定要和买家说明,避免下单后等待时间过长,收到差评。因此,我们建议:

🌟在店铺Banner上说明不发货的时间段,及时提醒顾客

🌟店铺描述上再次强调休假时间,并加入节后主推的店内活动以留存粉丝

🌟在上架商品描述中,提示买家对应的节后发货时间

3、提前安排客服

店铺休假期间,难免会有买家聊聊咨询,Shopee建议卖家自动回复和客服值班两手抓,确保顾客能获得及时回复,也能规避计分风险。

🌟自动回复:一是说明休假相关事宜,二是强调下单事项,避免出现超材等问题。

🌟客服安排:确保有人工客服回复聊聊,一天回复1-2次即可。聊聊回复率如低于20%,将被计分。

正所谓,大促当前,赚钱才是要紧事。诸多卖家表示假期正值10.10大促预热期,可不敢贪玩!那如何Balance节日休假和10.10备战?且看以下招式。

三、提前备货一键上新 黄金时间搞笑促单

Shopee打造ERP生态项目,对ERP提供业务指导,解决跨站点搬家、定时发布、首公里追踪、藏价、翻译等多重难题。立即使用Shopee ERP生态系统合作ERP,和每个站点999+重复上新的日子说拜拜。现阶段,Shopee更与多家ERP提供免费试用、多店铺试用等福利,点击以下链接了解详情。

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中秋国庆期间,部分工厂将停工或缩减产量,各类热销货源会出现短期紧张的情况。正值10.10大促预热期,卖家可提前备足货,并做好上新安排,保证不缺货。

既然想爆单,熟记“吉时”必不可少,卖家在东南亚和台湾七大市场以下热门时间点设置上新,可获得超高流量曝光和气运加成。

Shopee 7大市场最佳上新时间点

 1.全天候型:印尼、台湾市场 

印尼、台湾市场除晚饭时间外,每天不同的时间上新均可获得较好的流量曝光。即使在夜间22-24点,产品曝光依然能达到早午间水平。

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 2.三峰型:马来、菲律宾、越南、泰国、新加坡市场 

三峰型市场流量呈现早上单峰、午后双峰,且高活跃时间较长的状态。批量、分时段的持续上新,能帮助店铺获得更多流量曝光。

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四、广告自动选择、免费托管?大促流量一网打完

你以为假期还要在广告关键词的汪洋大海中“淘词”,且慢,Shopee已开放关键字广告自动选择功能和广告托管服务,把广告交给智能的系统和专业的工作人员吧!

Shopee目前已开放关键字广告自动选择功能,高效精准的系统为卖家提供优质的广告优化解决方案。

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同时,SIP面向商家提供广告托管服务。卖家仅需充值广告金,即有专业人员进行投放。让卖家解放双手和大脑,轻轻松松获流量。某饰品店使用广告托管服务后,积极上新产品,单量暴涨至近10倍,全店销售额同步提升至近10倍

听说你还未使用自动选择功能,或暂未开通SIP店铺?别担心,以下内容面向所有广告商家,按照这个大促打法,省时省钱,单量翻番。

1、大促前:及时开广告和充值

大促前1周,卖家可对店内热销品均开启广告,建议至少开10款,保障全面引流。大促前3天,卖家要使用微信充值足量广告金*,实时到账,不受假期影响,从而避免大促期间广告突然断线,导致单量流失。大促倒计时1天时,卖家可将广告预算上调至平时的3倍,出单关键词的出价提升30%。

*广告金预估:充值金额 = 当前日均花费*14天

2、大促中:密切关注并调整预算

大促中,卖家需密切关注广告,及时调整预算。建议每3小时观察1次广告动态,如发现广告出单多且ROI高,立刻加码,避免错失黄金流量。

3、大促后:监控数据并承接余量

卖家可关注数据1-3天,承接大促余量,待单量回落至大促前水平时,再将预算和出价调回大促前的情况。

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是谁,不管天晴或下雨,无论工作日还是假期,都陪在卖家身边?当然是Shopee客户经理和客服!365天全年无休,保证对卖家问题作出快速反应,值班安排请看下图~

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