shopee虾皮疫情斋月单量不减反增 24年老牌厨具增长6倍秘诀

疫情期间,由于社交限制,人人居家成“大厨”,各式糕点、菜系频频出现在社交媒体上,堪称“互联网厨艺大赛”。

shopee虾皮疫情斋月单量不减反增 24年老牌厨具增长6倍秘诀插图

与此同时,各大电商平台的厨房用具销量也随之暴涨。近日,疫情过后的第一场斋月大促落下帷幕。据Shopee官方公布数据显示,跨境卖家在家居用品、穆斯林时尚及母婴用品等品类单量涨幅超过大盘,达成疫情后的首战胜利。

以厨具品牌Walfos为例,疫情期间,Walfos的销量依然保持强劲势头。在斋月期间,其Shopee店铺单量更增至近6倍。从欧美市场到东南亚市场,入驻不到一年,全站点开花,单量倍增……它的秘诀在哪?

24年老牌厨具的“1年”与“7个月”

1996年成立的Walfos,发展至今已经有24个年头了。作为一家专供海外消费者的中国厨具品牌,Walfos的海外之路起始于欧美市场。2019年10月,Walfos正式入驻Shopee平台,进军东南亚市场。

“我们最初主要是针对欧美市场进行电商运营,之所以会关注到东南亚市场,考虑的主要原因有两点:一、厨具用品是刚需产品,Walfos品牌受众遍布全球,为了让更多消费者购买到我们的产品,Walfos不断扩大销售渠道,以满足市场需求;二、东南亚拥有较强大的电商市场潜力,根据《2019东南亚互联网经济报告》,目前东南亚整体电子商务价值为380亿美元,至2025年,该数字有望突破1500亿美元。”Walfos品牌经理Jack说道。

进军东南亚势在必行,但是如何打开一个市场,这是Walfos需要深思熟虑的。

“作为一家老品牌厨具,我们在考虑的时候,毫无疑问,将品牌摆在了首位。”Jack表示,实际上,当时的东南亚市场,电商平台对品牌的扶持还相对较少,而Shopee有针对品牌卖家出台一系列品牌扶持政策,因此成为Walfos入驻的首选。

在入驻Shopee平台之前,Walfos做了大量的准备工作:

1、组建负责Shopee运营的专业团队,针对性地寻找拥有Shopee运营经验的人才,借助平台影响力快速打开东南亚市场;

2、深入研究东南亚市场环境,对当地市场的人口构成、购买习惯、线上消费趋势等进行全方位考察;

3、根据当地消费者追求性价比的特点,有针对性开发一些全新产品,因地制宜。

从关注东南亚市场到正式入驻Shopee,Walfos耗费了整整一年时间。也正因为前期对市场的调研和考察分析,再加上有运营经验的团队成员与Shopee跨境品牌团队的高效配合,Walfos进入东南亚市场之后,势如破竹,短短7个月,便迅速开通了Shopee全站点,不仅成为Shopee优选卖家,在经过有针对性的店铺装修、选品优化等全方位运营升级后,成功获得用户好评,完成各项指标,得到了Shopee Mall的入驻资格。

销量增长6倍的秘诀究竟是什么?

Walfos是中国品牌出海的一个典范。自入驻Shopee平台以来,Walfos在东南亚市场发展势头强劲。疫情期间,Walfos的销量实现逆势增长,在刚结束的Shopee斋月大促中单量更增至6倍。这样的成绩,不仅仅在于东南亚市场需求驱动、平台资源扶持,还在于Walfos因地制宜的一系列策略。

Jack也向雨果网道出了Walfos的东南亚打法:

1、迎合市场需求。一方面,Walfos作为老牌厨具,有一定的品牌背书。另一方面,专注于日常生活刚需产品,店铺内的产品SKU高达六七百个,基本涵盖了大部分的厨房用品需要。

2、差异化产品策略。欧美消费者追求产品的功能性、质量和材质,价格可接受度较高。而东南亚的消费水平低于欧美,所以当地的消费者更注重产品的性价比,偏爱物美价优的产品,过于丰富及繁琐的产品功能,可能反而影响转化率。因此,Walfos采取差异化策略,针对东南亚市场推出全新或同一产品的新型号,精简部分产品功能,调整价格定位,以契合当地市场的消费特点。

3、前期的爆款预测。Walfos会依据产品推广计划,大力推广重点产品直接打造为爆款。或者基于Shopee客服经理的推荐,结合客户购买产品的购买记录和流量转化数据,有针对性地将数据表现好的产品培养成爆款。

“疫情期间的一款纸托蛋糕杯销量上涨速度非常快。深究其因,我们认为原因有两点:第一是品牌效应,Walfos作为一个成体系的厨房用品品牌在行业具备一定的影响力;第二,我们的产品是100%食品级不含 BPA 的硅胶厨具。受疫情影响,消费者会更在乎质量和健康的问题。而在价格跟其他商家相近的情况下,消费者会更倾向于选择Shopee Mall内的Walfos品牌产品。”Jack说道。

4、借力Shopee的扶持政策。疫情期间,Shopee整合当地需求与中国供应链优势,向中国卖家开放“五免”入驻优惠,出台系列“卖家复苏计划”,“3+1”多渠道强化物流。斋月期间,虾皮网红营销服务加持Shopee Live直播功能,助力跨境卖家实现销量倍增。从入驻到营销再到物流,Shopee为诸如Walfos这样的国货品牌出海保驾护航。

5、入驻Shopee Mall 。在所有Shopee功能中,Jack告诉雨果网,对于品牌卖家而言,帮助最大的是优选卖家和Shopee Mall。

Walfos在入驻平台3个月,便成功获得优选卖家的标签,配合使用一些折扣券及消费券后,店铺转化率进一步提升。更值得一提的是,在Shopee客户经理的指导下,Walfos对店铺进行了深度优化,包括规范化产品listing,全方位提升店铺在评分、回复率、订单完成率等方面的表现。经过不懈努力,Walfos成功入驻Shopee Mall品牌商场,而这一变化带来的直观后果是——流量显而易见地上涨。

“Shopee Mall中购买产品的消费者,会更加愿意推荐自己身边的人一同购买,这类优质买家的出现,为品牌带来了极高转化率。”Jack说。

6、参加平台大促。Shopee平台全年的多个大促活动为Walfos店铺带来了可观的流量。在刚结束的斋月大促期间,为了更好地保障消费者的购买体验,Walfos一方面提前备货可预见性的爆款产品,防止爆仓;另一方面,增加两个客服人员为买家答疑解惑,提高转化率。

从欧美市场到东南亚市场,Walfos厨具品牌敢为敢闯。据Jack透露,着眼于巴西市场的发展潜力,未来也将计划开通Shopee巴西站点,将产品拓往另一个新兴红海市场。

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