Shopee虾皮入驻无须流水/子母账户常见问题/Shopee虾皮APP下载合集

Shopee虾皮入驻无须流水/子母账户常见问题/Shopee虾皮APP下载合集插图

很多新手想入驻Shopee,但是又没有流水,这里虾皮路就分享一下官方的问答内容,本期内容覆盖招商、物流、运营,包括无流水政策更新、新增集货点、子母账户六大常见问题和留言区答疑

一、Shopee招商政策更新-无须提供流水

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Shopee无流水入驻政策从2020年9月1日起更新为仅针对个体户要求流水,公司的营业执照无须提供流水。*注:政策全面取消时间将后续通知。

流水说明:店铺近3个月订单流水必须是主营店铺流水。(卖家也可提供店铺月销售数量的截图,订单数量>1即可。)

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*注:①涉及隐私,故示意图对店铺ID进行模糊处理。卖家需提供真实的店铺ID信息。②如按月截图,则需提供连续3个月的流水截图。

其他自助入驻相关信息,可点击图片阅读往期文章,了解详细流程、入驻资质和常见问题答疑

详见虾皮虾皮路介绍的10分钟入驻流程《Shopee虾皮9.9大促发货退货问题处理答疑及10分钟开店入驻解答

二、Shopee物流政策更新-深圳、常州新增集货点

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Shopee持续优化物流服务,为卖家货通八大市场提供有力保障。近期,Shopee深圳、常州新增两大集货点,节省卖家发货时间,提高订单发货时效。

1、Shopee深圳设立坂田集货点

Shopee在广东省深圳市龙岗区坂田街道设立集货点,为卖家提供从集货点送货至Shopee深圳仓的服务。

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2、Shopee常州设立海运集货点

Shopee在江苏省常州市武进区设立新加坡、马来西亚海运包裹集货点,为卖家提供从集货点送货至合作伙伴汇翔义乌仓的服务。包裹到达集货点后,即显示入仓状态。卖家可选择自行送货,或联系承运商上门揽收,揽收服务费和集货服务费由卖家与汇翔线下结算。

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*注:①收货时仅对外包装进行检查。货损不赔,易碎品请自行做好货物包装。如发生整箱货物丢失,将按照丢失货物的采购成本价赔偿。高货值货物出运前请提前沟通,赔偿另行商议。②商品外包装需有货物唯一识别条码。如无条码货物:一拒绝收货、二发生混乱、丢货等,汇翔概不负责。③客户对托运货物可自愿购买保险。④拒收一切违法违禁品、易燃易爆危险品、腐蚀品。

三、Shopee运营知识更新-子母账户常见六大问题

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9.9爆单,我爱了;消息太多,我累了。一边要对接客服,一边要处理订单,卖家表示:我太难了。莫慌!Shopee子母账户带你轻松运营多店铺,爆单快人一步!

Shopee子母账户平台即Subaccount系统(网址为https://subaccount.shopee.com/login/),方便卖家对多店铺进行统一管理。通过子母账户平台,卖家能对不同员工设置不同权限,并分配对应店铺给员工。一个账户即可管理所有店铺和员工权限,运作效率大大提升。

点击图片链接可回顾文章,了解子母账户申请、子母账户权限、钱包密码设置、收款账户绑定、聊聊设置和账户密码修改相关信息。

Shopee虾皮子母账户常见问题解答! 钱包密码/收款账户全知晓
Shopee虾皮平台开通商家子母账户图文教程

除上篇文章涉及的初阶内容外,本文将分享子母账户全流程中常遇到的6个高阶问题,助您更快熟悉子母账户运营,提升管理效率,提高店铺单量。

1. 为何未收到子母账户邀请邮件?

可能存在以下原因:

①邮件被您的邮箱屏蔽,您可将Shopee发件域名shopee.cn和shopee.com和发件地址info@shopee.cn设置为白名单。针对未激活母账户的卖家,系统会每天发送1封激活邮件。

②电话或邮箱信息与已有的母账号信息重复,卖家可重新填问卷申请,创建新的母账户,或将该公司绑定到已有母账户上。

2.已收到激活邮件,但点击“激活账户“按钮,无法跳转,仍停留在当前页面, 怎么办?

可能是您使用的邮箱不兼容激活邮件。您可通过右键点击“激活账户”按钮,选择在新标签页或新窗口中打开链接。

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3.母账户未按规定时间激活,怎么办?

母账户激活链接有效时间为72小时,若链接失效,请点击Subaccount页面的“Invite Again”进行申请,系统将再次发送激活邮件给您。

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4.SIP店铺可以更改钱包密码吗?如何设置?

可以。您可通过更改站点,为所有店铺设置收款账户,主店铺(Primary Shop)与附属店铺(Affiliated Shop)共同使用1个钱包密码。

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5.子账户登录不同站点的店铺时,需打开不同站点的登录链接吗?

不需要。子账户点击“卖家中心”进入其中一家店铺,然后切换店铺即可。

6.不同店铺可以设置相同的钱包密码吗?

可以。您只需在子账户平台设置钱包密码,该密码即会自动应用到名下所有店铺。

四、Shopee后台留言答疑-Shopee APP下载方式和客户联系方式

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旺季大促问题多多,后台被卖家朋友们“轰炸”。小编整理了后台近期两大热门问题:App下载方式和客服联系方式,卖家可收藏文章并分享到身边卖家群~

1.如何下载Shopee App?

根据手机系统不同,分为iOS版和Android版,请扫描对应二维码下载。

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2.如何联系Shopee客服?

有以下3种联系方式,可选择合适渠道,获得高效答疑。

①如遇急但不复杂的问题,推荐致电商家支持热线。在12:00-13:00和17:00-18:00致电,等待时间更短。

②如对单、系统有疑问,可通过商家支持邮箱咨询。建议提供订单明细及截图等资料给平台核实,方便工作人员通过文字和图片快速解决问题。

③如对订单货态有疑问,可填写物流伙伴云,将在1个工作日内收到回复。如仍有疑问,可在线修改问题。

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