注册Google Shopping和解决封号教程

Google Shopping(一般又称为GMC)广告是谷歌旗下的购物广告体系。注册过程分为两步,主要是需要先注册了Google Adwords,然后再注册merchant center。另外Shopping广告会人工配合机器人不定期进行检查。根据我们的经验,从注册,再到正式进入到投放,至少会遇到3次审核。

一、如何注册GMC

这里并不是着重教你怎么注册,核心问题是第二部分,如何避免被封或者解封。但是为了部分新人的需求,这里快速讲解一下如何注册。首先你需要一个Gmail账号,然后打开这个链接:https://www.google.com/retail/get-started/?product=merchant-center

在右上角选择Sign In。然后选择Merchant Center。

注册Google Shopping和解决封号教程插图

选择了Merchant Center之后,根据要求注册即可,而过程中最为麻烦的是需要绑定域名验证。

注册完毕之后,你还需要一个Adwords账号。后续你还需要绑定Adwords和Merchant Center。注册Adwords。首先打开链接:https://ads.google.com/intl/en_HK/home/

然后在右上角选择Get Started,根据提示完成注册。过程中最为麻烦的是需要信用卡,而且谷歌会从你的信用卡中扣除1美金用于验证你的卡的真实性。

在你拥有了Merchant Center和Google Adwords的账号之后,你需要把这两个账号绑定起来。

二、如何解决封号问题

首先以下是自查表,谷歌封号的时候有一定概率会发送邮件给你,告诉你哪里没有完善。但是这个是有运气成分的。为了降低封号概率,下面的要求必须要满足。请根据这个表单进行自查。

地址信息必须要符合:

  • 要有电话,且附带国家和区号
  • 需要有地址,并且涵盖国家。不建议使用国外地址或者海外仓地址。
  • 要有企业邮箱,不推荐是gmail等通用邮箱。

配送信息必须要有:

  • 包含预计发货的天数
  • 包含可发货地和不可发货地
  • 要包含清晰的不免邮和免邮政策说明,不建议少于100字
  • 要清晰写明不同邮递方式的价钱区别和时效区别

价钱必须要写明:

  • 是否含税vat
  • 是否包邮
  • 价钱不可以有虚假促销,例如不推荐全店打折50%这类促销方式
  • 价钱旁边不可显示虚假倒计时
  • 整个网站不可使用虚假购买等会产生虚假热卖信息的插件

支付环节:

  • 必须要有使用ssl等技术保护
  • 必须要有正确且符合官网介绍的收款主体
  • 网站需要清晰表明支持的支付方式,可以在页尾添加支付的logo

隐私条款:

  • 需要声明不会出售个人信息
  • 需要声明未经得用户允许,不会滥用个人信息
  • 必须要涵盖一个联系方式在条款尾部

产品与图片:

  • 产品本身不可涉及侵权
  • 图片不可涉及侵犯肖像权
  • 图片不可涉及政治或者裸露
  • 不可使用其它品牌的图片

三、自查没有问题,还是被封号

如果自查确定没有违反任何上述问题,但仍然被封号,那么接下来你就需要做以下措施了。

首先谷歌官方封号了之后,一般会给你发邮件。这封邮件是可以回复的,本身里面会涵盖一个客服团队的邮箱(并非是发件人)。如果你在封号邮件里没有找到客服团队的邮箱,那么你只能选择直接回复本邮件。

另外你还可以联系谷歌中国团队的成员,他们对于解封是非常专业的。不是我怼Facebook,FB的解封对大陆用户极其不友好。相反Google这方面做得好得多。目前我仍然犹豫是否应该在本网站上放入官方成员的联系方式,会考虑放入。

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